闽南网4月23日讯 住了没多久的新房，阳台横梁上竟然有一条20多厘米长的裂缝。这让龙海石码首钢地产紫云嘉苑小区的业主郭女士非常忧虑，房子质量不会有问题吧？昨日，她拨打海都热线求助。
郭女士说，她的房子是两年前买的，上一年下半年才装修好。没想到，元旦搬进去后，才一个多月，年末就意外发现阳台横梁上有一条20多厘米长的裂缝。
忧虑房子质量有问题，郭女士屡次向售楼处反映。上个月，小区开发商福建首鑫建造发展有限公司派人到现场查看，并将呈现裂缝的部分水泥层敲掉查看。开发商提出补偿3000元，郭女士以为金额太低，没容许。
昨日，紫云嘉苑小区售楼处负责人江先生告知海都记者，房地产公司派工程部工作人员参与查看后，承认郭女士家阳台横梁呈现裂缝，是温差所形成的的水泥伸缩缝，“归于正常规模，并不影响房子结构安全”。江先生称，他们计划对郭女士家进行有关保护，考虑到裂缝形成业主慌张、不方便等，才提出补偿3000元。
昨天下午，郭女士向龙海市城乡规划建造局建造工程质量监督站投诉反映，工作人员表明，将介入和谐。
龙海市城乡规划建造局建造工程质量监督站工作人员提示市民，郭女士家的水泥层已被敲掉，若发现房子质量有问题，要及时到监督站反映。届时，监督站会招集建造单位等相关方参与查询，或请有判定资质的判定组织判定并出具房子的质量安全判定陈述，然后再和谐处理。假如和谐不成，业主还可依法申述。（海都记者 林深圳 戴江海 实习生 陈秋惠 文/图）
